科学研究

  为贯彻落实党中央、国务院关于高校毕业生就业工作决策部署，给学生提供有针对性的职业指导，帮助大家提前了解行业和职场，汾东讲堂本学期将邀请地方企业骨干入校宣讲。

  2023年3月13日，学术报告厅内人头攒动、气氛热烈。汾东讲堂“产业导师进校园”首场讲座，邀请到中国金钥匙副秘书长，山西文化旅游职业大学（筹）酒店管理专业导师马琳娜女士开讲。 

  马老师以《中国金钥匙服务哲学》为题和现场师生进行了分享和交流。马老师从金钥匙品牌发展历程讲起，向大家详细介绍了金钥匙品牌的来龙去脉。中国金钥匙是集酒店、物业、景区及高端服务企业的品牌服务人组成的一个网络化、个性化、专业化、国际化的服务品牌。 

  马老师结合中国金钥匙服务哲学三大核心内容：金钥匙品牌座右铭“信念、荣誉、责任、友谊、协作、服务”，中国金钥匙服务哲学“先利人，后利己；用心极致，满意加惊喜；在客人的惊喜中找到富有的人生”，中国金钥匙服务精神“虽然我们不是无所不能，但一定竭尽所能”，以生动的案例和大家分享了感悟和理解。

  最后，马老师说：“无论在世界的哪一个角落，金钥匙都履行着自己的使命，以真诚服务于我们的客人，我们的企业乃至服务业。”讲座在师生们热烈的掌声中落下帷幕。

  2023年春季学期，汾东讲堂将以“产业导师进校园”为主题举办系列讲座。